真题|河南专升本管理学每日一练（6）

　　1.管理工作的方方面面都离不开沟通，管理者每个工作日至少要花 80%的时间与他人直接沟通。为此管理者必须建立通畅的沟通渠道。在下列沟通方式中，最不可取的是( )

　　A.建立各种沟通渠道，让组织中的所有员工随时随地了解组织的全部情况

　　B.管理者通过下达指令和文件的方式让员工了解组织的使命和战略

　　C.经常利用口头沟通的方式与下属交流

　　D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用

　　2.斯金纳提出了四种行为改造方式，在管理工作中最常用的是( )

　　A.正强化

　　B.负强化

　　C.忽视

　　D.惩罚

　　3.下列控制原则中，强调管理者及其下属素质的是( )

　　A.有效标准原则

　　B.控制关键点原则

　　C.直接控制原则

　　D.例外原则

　　4.某公司老总出差一段时间回到办公室，各部门经理及总经办人员马上过来汇报工作，大家你一言我一语。有人向老总汇报近期工作，有人向老总请示下一步工作，俨然就是一个自发的办公会，该公司的组织与领导特征是( )

　　A.链式沟通、民主式管理

　　B.环式沟通、民主式管理

　　C.轮式沟通、集权式管理

　　D.全通道式沟通、集权式管理

　　5.履行社会责任是企业义不容辞的责任与义务，以下不属于企业社会责任的是( )

　　A.治理企业污染

　　B.对员工进行培训

　　C.为消费者提供售后服务

　　D.研发新产品

　　答案解析

　　1.【精析】A 本题考查对沟通渠道的理解,A 项说法过于绝对。

　　2.【精析】A 正强化又称积极强化,当人们采取某种行为时,能从他人那里得到某种令其感到愉快的结果,这种结果反过来又成为推进人们趋向或重复此种行为的力量。在管理工作中常用的奖金、休假、晋升、表扬等都属于正强化。

　　3.【精析】C 直接控制的原则就是管理者及其下属的素质越高,就越不需要进行间接控制。

　　4.【精析】C 从题干中可以看出,下属都向同一个上级报告,且下属之间没有沟通,组织的集权程度高,这与轮式沟通模式相符合,属于集权式管理。

　　5.【精析】D 本题考查对企业社会责任的理解。企业社会责任的内涵除了法律规定的企业行为规范以外,所有可能影响社会福利的企业行为都应纳人企业社会责任之内。