河南专升本管理学简答题2024考生必背

　　1、管理主体：管理者

　　(1)管理者的含义

　　从广义上讲，管理者的含义应是泛指所有执行管理职能，并对组织目标实现作出实质性贡献的人。

　　(2)管理者的分类

　　按管理人员所处的组织层次分①高层管理者②中层管理者③基层管理者

　　按管理人员所从事的工作领域分①综合管理人员②专业管理人员

　　(3)管理者的角色与技能要求

　　管理者的角色

　　①人际角色

　　②信息角色

　　③决策角色

　　(4)管理者的技能

　　①专业技能

　　②人际技能

　　③概念技能

　　要成为有效的管理者，必须具备上述三种技能，缺一不可。

　　对于高层管理者，最重要的是概念技能，基层管理者最接近现场，专业技能格外重要。由于管理者的工作对象是人，因此人际技能对各个层次的管理者来说都是重要的。

　　2、管理客体：被管理者即管理对象。

　　三对象说：人、财、物。

　　四对象说：人、财、物、事。

　　五对象说：人、财、物、时间、信息。

　　六对象说：人、财、物、时间、信息、事件。

　　七对象说：人、财、物、时间、空间、信息、事件。

　　3、管理目标：管理目标是管理活动预期达到的成果。它是管理工作的动因，管理活动的终点，是检验管理效果的依据。管理目标具有启动行为、导向行为、调节行为、激励行为和聚合行为的作用。

　　管理职能

　　管理职能是管理者对管理对象实施管理的具体表现形式，即管理者的职责和功能。整个管理过程就是通过多个不同的管理职能而实现的。

　　法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制。

　　1、计划

　　计划就是对组织对未来的活动以及为了的资源供给与使用进行的一种预先的筹划。

　　2、组织

　　组织是管理者创建一个有助于实现组织目标的工作关系结构，以使组织成员能够共同工作实现组织目标的过程。

　　3、领导

　　领导是指管理者利用所赋予的职权和自身拥有的权利去指挥、影响、激励组织成员为实现组织目标而努力工作的一门艺术性很强的管理活动。科学的领导在管理职能中变得日益重要。

　　4、控制

　　控制是监视各项活动以保证它们按组织计划进行并纠正各种重要偏差的过程。是为了保证组织各部门、各环节能按预定的要求运作而实现目标。