专升本管理学必背知识点

　　一、管理的基本概念

　　管理的定义：管理是指一定组织中管理者通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，是别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

　　管理的载体：组织。

　　管理的核心：处理各种人际关系。

　　管理的出发点和归宿：效率与效益。

　　管理的职能：计划、组织、领导、控制(有的理论还包括激励等其他职能)。

　　二、管理理论的发展

　　科学管理理论：由泰罗等人提出，强调效率、标准化和科学管理方法的运用。

　　管理过程理论：由法约尔提出，认为管理是一个连续的过程，包括计划、组织、指挥、协调和控制等职能。

　　理想行政组织体系：由韦伯提出，解释了组织与权威的关系，并归纳了管理制组织的基本特征。

　　三、计划与决策

　　计划的类型：包括战略计划和战术计划、长期计划、中期计划和短期计划、专项计划和综合计划等。

　　决策的过程：包括确定决策目标、收集信息、制定方案、评估方案、选择方案和实施方案等步骤。

　　四、组织

　　组织结构：包括直线型、职能型、直线-职能型、事业部型、矩阵型等类型。

　　职权配置：包括直线职权、参谋职权和职能职权等。

　　组织变革：包括组织结构变革、人员变革和技术变革等。

　　五、领导

　　领导的定义：领导是指影响和激励组织成员，指导他们朝着组织目标前进的过程。

　　领导风格：包括专制型、民主型和放任型等。

　　激励理论：包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。

　　六、控制

　　控制的定义：控制是确保组织计划和目标得以实现的过程。

　　控制的方法：包括预算控制、生产控制、质量控制等。

　　控制的类型：包括事前控制、事中控制和事后控制等。

　　七、管理沟通

　　沟通的定义：沟通是信息的传递与理解的过程，是在两人或更多人之间进行的在事实、思想、意见和情感等方面的交流。

　　沟通的类型：包括单向沟通和双向沟通等。

　　有效沟通的技巧：包括倾听、表达、反馈等。

　　八、管理学的重要性

　　管理学是一门边缘科学：它融合了多学科的知识和方法。

　　管理学是一门应用性和理论性相统一的学科：它既注重理论研究，又强调实践应用。

　　管理学在社会发展中的作用：管理是维系人类正常社会生活的条件，是社会资源有效配置的手段，是社会生产力实现的基础和发展的保证。

　　以上是针对河南全日制专升本管理学考试的一些必背知识点。在备考过程中，考生还需要结合具体的考试大纲和教材进行系统的学习和复习。同时，多做模拟试题和历年真题也是提高考试成绩的有效途径。